Medewerker IT Helpdesk (1e lijns support)

Wat ga je doen?

Als Medewerker IT Helpdesk verleen je eerstelijns IT ondersteuning aan onze gebruikers. Samen met je collega’s ben je mede verantwoordelijk voor het oplossen van operationele IT gerelateerde problemen. Je ondersteunt gebruikers bij de vernieuwing en verstrekking van hardware. Je zorgt voor de registratie van assets, incidenten, licenties en maatwerkaanpassingen. Daarnaast signaleer je problemen op het gebied van automatisering, doet verbetervoorstellen op ICT gebied en ondersteunt de IT Manager Benelux bij ICT projecten. Om al onze gebruikers zo goed mogelijk te kunnen ondersteunen werken wij met verschoven werktijden (bijvoorbeeld van 08.00 tot 16.30 en van 09.30 tot 18.00 uur).

Op deze afdeling ben je werkzaam:

Je maakt deel uit van de afdeling IT. Het team bestaat uit 3 Medewerkers IT Helpdesk, 3 IT Applicatie Specialisten en 1 IT Netwerk en Systeem Specialist. 

Je rapporteert aan de IT Manager Benelux.

Jij:

Bent een Medewerker IT Helpdesk met:

• Een afgeronde MBO niveau 4, richting ICT;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie als bijvoorbeeld Helpdeskmedewerker;
• Een gezonde interesse in informatie beveiliging;
• Een klant- en servicegerichte instelling en je bent iemand die verantwoordelijk en betrouwbaar is;
• Brede hard- en software kennis;
• Kennis van Google Suite, SAP of een vergelijkbaar ERP-/CRM-systeem is een pré.

Wij bieden:

• Een zelfstandige functie voor 32-40 uur per week in een internationale, dynamische en (sterk) groeiende full profit onderneming;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling bij goed presteren;
• Een bruto aanvangssalaris tussen € 2400,- en € 2800-, op basis van een 40-urig dienstverband, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
• 27 vakantiedagen en 4 ADV dagen op basis van een 40-urig dienstverband;
• Goede overige arbeidsvoorwaarden zoals een aantrekkelijke pensioenregeling en mogelijkheid tot deelname aan de collectieve zorgverzekering, (online) trainingen en gedurende het jaar een aantal gezellige personeelsuitjes zoals de zomerbarbecue, kerstborrel, jubileumviering, teambuildingsactiviteit en personeelsfeest met partner.

Interesse?

Klik dan op de actieknop [solliciteren] aan de rechterzijde op onze website.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.